特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社グッドグリーン
運営統括責任者
西澤正文
所在地
東京都江戸川区松島1-18-12
電話番号
050-5276-7690
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・一部エリアへの送料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間(生花および植物の場合は2日以内)以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは返金にて対応をいたします。
【不良品の定義と扱い】
・扱う商品が生きている植物という特性上、葉の枚数、形、背の高さ、色味などは日々変化しておりますため、不良品は以下のように定義させて頂きます。
(1)枝や幹などが折れていて、観賞用として成り立たない状態である。
(2)商品到着時に既に植物特有の害虫が発見されている。
(3)陶器など割れ物の鉢カバーが著しく損傷している
(4)以上の3点以外の理由で、観賞用として成り立たない状態と判断される
・商品に上記(1)〜(4)の事象が発生している場合は、修復せずそのままの状態で、お届けに伺った宅配業者へすぐにご連絡ください。内容を確認した上で商品を一旦引き上げ、新品(または代替品)とお取替えいたします。
販売数量
特に指定はございません
引き渡し時期
ご注文受付後、ご利用ガイドにしたがい7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
請求書払い・銀行振込・カード払い(準備中)
お支払い期限
-銀行振込の場合
お届け日の2営業日前の AM 9:00 までに当店指定の口座へお振込みください。再度、御注文いただきますようお願いします。
返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
本サイトのご利用ガイドに定める返品・交換の条件に該当する場合のみ、
・生花および植物の場合は、商品受領後から2日以内にご連絡いただいた場合
・生花および植物以外の場合は、商品受領から7日以内にご連絡いただいた場合
返品・交換の対応をさせていただきます。
返品送料
商品の初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合での場合は、お客様のご負担となります。

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